Ajuda com o AnyDough
Se algo não estiver a funcionar, se tiver uma dúvida sobre a sua conta ou receitas, ou se quiser sugerir uma melhoria, este é o ponto de partida.
Contactar o suporte
Use o e-mail se estiver a visitar a partir da App Store, não conseguir iniciar sessão ou preferir não usar a sua conta. Inclua o dispositivo, o navegador ou a versão da aplicação, o que estava a tentar fazer e qualquer mensagem de erro que tenha visto.
O que incluir
Alguns pormenores tornam os pedidos de suporte muito mais fáceis de investigar.
- A página ou ecrã onde aconteceu.
- O seu dispositivo, navegador ou versão da aplicação, se souber.
- O que esperava que acontecesse e o que aconteceu em vez disso.
- Qualquer mensagem de erro, captura de ecrã ou ligação para a receita que ajude a explicar o problema.
Utilizadores com sessão iniciada
Também pode usar o botão de mensagem no AnyDough, depois de iniciar sessão, para enviar feedback e ler respostas na sua conta.
Com o que esta página de suporte pode ajudar
Primeiros passos
Encontre a calculadora, aprenda como as receitas são guardadas e perceba onde se enquadram o Cookbook, os Quests e os níveis de Baker na aplicação.
Falhas e problemas na aplicação
Reporte ecrãs com erro, problemas de início de sessão, problemas ao guardar receitas, cálculos incorretos, falhas no carregamento ou qualquer coisa que pareça confusa.
Conta, privacidade e dados
Pergunte sobre a sua conta, as opções de privacidade, pedidos de dados, eliminação da conta, moderação de conteúdo ou avisos legais.
Atualizações da aplicação e dispositivos
Diga-nos se a aplicação para iPhone, iPad ou Web não está a funcionar corretamente após uma atualização, ou se algo parece errado no seu dispositivo.
Locais rápidos para consultar
Calculadora de massa
Comece uma receita nova ou verifique as percentagens dos ingredientes.
Como funciona
Uma visão geral, em linguagem simples, da calculadora, do Cookbook, dos Quests e dos níveis de Baker.
Livro de Receitas
Explore receitas públicas e abra páginas de receitas.
Política de Privacidade
Leia como o AnyDough lida com contas, receitas, opções de análise e pedidos de dados.
Pedidos de funcionalidades são bem-vindos
O AnyDough ainda está em evolução, por isso o feedback sobre fluxos confusos, ferramentas de panificação em falta ou problemas de acessibilidade é especialmente útil.