Trợ giúp về AnyDough
Nếu có gì đó không hoạt động, bạn có câu hỏi về tài khoản hoặc công thức, hoặc bạn muốn đề xuất cải tiến, đây là nơi để bắt đầu.
Liên hệ hỗ trợ
Dùng email nếu bạn truy cập từ App Store, không thể đăng nhập, hoặc không muốn dùng tài khoản của mình. Hãy bao gồm thiết bị, phiên bản trình duyệt hoặc ứng dụng, việc bạn đang cố thực hiện, và mọi thông báo lỗi bạn đã thấy.
Nên bao gồm
Vài chi tiết nhỏ sẽ giúp yêu cầu hỗ trợ dễ được xem xét hơn nhiều.
- Trang hoặc màn hình nơi sự cố xảy ra.
- Thiết bị, trình duyệt hoặc phiên bản ứng dụng của bạn nếu bạn biết.
- Điều bạn mong đợi sẽ xảy ra và điều thực tế đã xảy ra.
- Mọi thông báo lỗi, ảnh chụp màn hình hoặc liên kết công thức giúp giải thích sự cố.
Người dùng đã đăng nhập
Bạn cũng có thể dùng nút tin nhắn trong AnyDough sau khi đăng nhập để gửi phản hồi và đọc trả lời trong tài khoản của mình.
Những vấn đề trang hỗ trợ này có thể giúp
Bắt đầu
Tìm máy tính, tìm hiểu cách công thức được lưu, và hiểu Cookbook, Quests và các cấp độ Baker được tích hợp như thế nào trong ứng dụng.
Lỗi và sự cố ứng dụng
Báo lỗi màn hình hỏng, vấn đề đăng nhập, lỗi lưu công thức, tính toán sai, sự cố tải lên, hoặc bất cứ điều gì gây khó hiểu.
Tài khoản, quyền riêng tư và dữ liệu
Hỏi về tài khoản, lựa chọn quyền riêng tư, yêu cầu dữ liệu, xóa tài khoản, kiểm duyệt nội dung hoặc thông báo pháp lý.
Cập nhật ứng dụng và thiết bị
Cho chúng tôi biết nếu ứng dụng iPhone, iPad hoặc web hoạt động không đúng sau khi cập nhật, hoặc nếu có gì đó hiển thị sai trên thiết bị của bạn.
Những nơi kiểm tra nhanh
Máy tính bột nhào
Bắt đầu một công thức mới hoặc kiểm tra tỷ lệ thành phần.
Cách hoạt động
Tổng quan bằng ngôn ngữ đơn giản về máy tính, Cookbook, Quests và các cấp độ Baker.
Sổ tay nấu ăn
Duyệt các công thức công khai và mở trang công thức.
Chính sách quyền riêng tư
Đọc cách AnyDough xử lý tài khoản, công thức, lựa chọn phân tích và các yêu cầu dữ liệu.
Hoan nghênh các đề xuất tính năng
AnyDough vẫn đang phát triển, vì vậy phản hồi về các luồng gây khó hiểu, công cụ làm bánh còn thiếu hoặc vấn đề khả năng truy cập đặc biệt hữu ích.