Помощь по AnyDough
Если что-то не работает, у вас есть вопрос по аккаунту или рецептам, либо вы хотите предложить улучшение, начните отсюда.
Связаться со службой поддержки
Используйте email, если вы пришли из App Store, не можете войти в аккаунт или предпочитаете не использовать свой аккаунт. Укажите устройство, браузер или версию приложения, что вы пытались сделать и какое сообщение об ошибке увидели.
Что указать
Несколько деталей значительно упрощают разбор обращения.
- Страница или экран, где это произошло.
- Ваше устройство, браузер или версия приложения, если знаете.
- Что вы ожидали и что произошло вместо этого.
- Любое сообщение об ошибке, скриншот или ссылка на рецепт, которые помогут объяснить проблему.
Вошедшие в аккаунт пользователи
После входа вы также можете использовать кнопку сообщений в AnyDough, чтобы отправлять отзывы и читать ответы в аккаунте.
С чем поможет эта страница поддержки
Начало работы
Найдите калькулятор, узнайте, как сохраняются рецепты, и поймите, где в приложении находятся Cookbook, Quests и уровни Baker.
Ошибки и проблемы в приложении
Сообщайте о неработающих экранах, проблемах со входом, ошибках сохранения рецептов, неверных расчётах, проблемах с загрузкой и обо всём, что кажется непонятным.
Аккаунт, конфиденциальность и данные
Задавайте вопросы об аккаунте, настройках конфиденциальности, запросах на данные, удалении аккаунта, модерации контента или юридических уведомлениях.
Обновления приложения и устройства
Сообщите, если приложение на iPhone, iPad или в веб-версии работает некорректно после обновления или если на вашем устройстве что-то отображается неправильно.
Быстрые переходы
Калькулятор теста
Начните новый рецепт или проверьте проценты ингредиентов.
Как это работает
Понятное описание калькулятора, Cookbook, Quests и уровней Baker.
Кулинарная книга
Просматривайте публичные рецепты и открывайте страницы рецептов.
Политика конфиденциальности
Узнайте, как AnyDough обрабатывает аккаунты, рецепты, настройки аналитики и запросы на данные.
Предложения по функциям приветствуются
AnyDough всё ещё развивается, поэтому особенно полезны отзывы о запутанных сценариях, недостающих инструментах для выпечки или проблемах с доступностью.