المساعدة في AnyDough
إذا كان هناك شيء لا يعمل، أو كان لديك سؤال عن حسابك أو وصفاتك، أو أردت اقتراح تحسين، فهذه هي نقطة البداية.
اتصل بالدعم
استخدم البريد الإلكتروني إذا كنت تزورنا من App Store، أو لا تستطيع تسجيل الدخول، أو تفضّل عدم استخدام حسابك. اذكر الجهاز، والمتصفح أو إصدار التطبيق، وما الذي كنت تحاول فعله، وأي رسالة خطأ ظهرت لك.
ما الذي يجب تضمينه
بعض التفاصيل تجعل طلبات الدعم أسهل بكثير في التحقيق.
- الصفحة أو الشاشة التي حدث فيها ذلك.
- جهازك أو متصفحك أو إصدار التطبيق إذا كنت تعرفه.
- ما الذي كنت تتوقع حدوثه، وما الذي حدث بدلًا من ذلك.
- أي رسالة خطأ أو لقطة شاشة أو رابط وصفة يساعد في توضيح المشكلة.
المستخدمون الذين سجّلوا الدخول
يمكنك أيضًا استخدام زر الرسائل في AnyDough بعد تسجيل الدخول لإرسال الملاحظات وقراءة الردود في حسابك.
ما الذي يمكن أن تساعدك فيه صفحة الدعم هذه
البدء
اعثر على الحاسبة، وتعرّف على كيفية حفظ الوصفات، وافهم أين تقع Cookbook وQuests ومستويات Baker داخل التطبيق.
الأخطاء ومشكلات التطبيق
أبلغ عن الشاشات المعطلة، أو مشاكل تسجيل الدخول، أو مشكلات حفظ الوصفات، أو الحسابات غير الصحيحة، أو مشكلات الرفع، أو أي شيء يبدو مربكًا.
الحساب والخصوصية والبيانات
اسأل عن حسابك، أو خيارات الخصوصية، أو طلبات البيانات، أو حذف الحساب، أو الإشراف على المحتوى، أو الإشعارات القانونية.
تحديثات التطبيق والأجهزة
أخبرنا إذا كان تطبيق iPhone أو iPad أو الويب لا يعمل بشكل صحيح بعد تحديث، أو إذا كان هناك شيء يبدو غير صحيح على جهازك.
أماكن سريعة للتحقق
طلبات الميزات مرحب بها
لا يزال AnyDough في طور التطور، لذا فإن الملاحظات حول المسارات المربكة أو أدوات الخَبز المفقودة أو مشكلات إمكانية الوصول مفيدة بشكل خاص.